La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a initié, le mercredi dernier, 25 juin 2025 à Douala, une session de travail d’envergure avec des représentants d’associations de consommateurs. Cette rencontre, placée sous le signe du dialogue inclusif et de la transparence, visait à associer activement les parties prenantes à la définition et à l’implémentation des orientations stratégiques de l’entreprise, notamment en ce qui concerne les projets et services futurs.
Présidée par le Directeur Général de la CAMWATER, Dr Blaise MOUSSA, entouré de ses proches collaborateurs, cette concertation s’inscrit dans une démarche volontariste de gouvernance participative. L’objectif affiché est de recueillir les avis éclairés et les recommandations pertinentes des organisations de consommateurs, afin de garantir une meilleure adéquation entre l’offre de service et les attentes des usagers, et ce, dans un esprit de co-construction et de responsabilité partagée.
Les discussions ont abordé plusieurs axes majeurs, reflétant l’ambition de la CAMWATER de moderniser ses infrastructures et d’optimiser ses opérations. Au cœur des échanges figuraient le Programme Prioritaire Quinquennal d’Investissement (PPQI) et le Plan de Développement Stratégique (PDS), des documents cadres qui dessinent l’avenir de la distribution d’eau potable au Cameroun.
Les représentants des consommateurs ont été invités à accompagner la CAMWATER dans son projet de transformation managériale et de modernisation de ses infrastructures, notamment à travers la sensibilisation des populations, une veille citoyenne rigoureuse et le remontée des expériences de terrain.
Un segment significatif des débats a été consacré au cadre réglementaire et à la qualité de service, soulignant l’impératif d’établir des processus irréprochables pour assurer la potabilité, la salubrité et l’accessibilité universelle de l’eau.
Les associations de consommateurs ont bénéficié d’une présentation exhaustive des projets phares de la CAMWATER. Cet exposé a mis en lumière les innovations envisagées par l’entreprise, toutes orientées vers la fourniture d’une eau de qualité, conforme aux standards internationaux les plus stricts.
Parmi ces initiatives novatrices, le projet d’ultrafiltration et d’embouteillage de l’eau de table a retenu une attention particulière. Ce futur projet, dont la mise en œuvre s’opérera sous le modèle BOT (Build-Operate-Transfer), est conçu pour préserver et renforcer la mission fondamentale de la CAMWATER à savoir: l’approvisionnement en eau potable des foyers camerounais via le réseau de distribution.
Cette séance de travail a clairement démontré une convergence de vues et une excellente compréhension mutuelle concernant le projet d’eau embouteillée. Plus fondamentalement, elle a jeté les bases d’un pacte de dialogue et de concertation durable, essentiel pour l’amélioration continue du service public de l’eau potable au bénéfice des usagers.
La CAMWATER, pour sa part, a réaffirmé son engagement indéfectible à innover et à optimiser ses prestations pour mieux servir ses clients. L’entreprise s’est engagée à garantir un accès amélioré à l’eau potable, ainsi qu’une gestion responsable, durable et transparente de cette ressource vitale, reconnue comme un bien commun inaliénable de la Nation.
Arsène Nna
